Quelle est la garantie pour nous si nous virons l'argent à votre banque par virement bancaire?
En fait, nous comprenons vos soucis pour réserver une visite en ligne. Tous soucis sont raisonnables. Nous vous informerons par e-mail ou fax dès que nous recevons votre paiement. Aussi nous vous enverrons le reçu de votre paiement par fax. Mais nous savons que ce n'est pas suffisant.
En Chine chaque agence touristique a été imposée à déposer un certain montant d'argent comme un fonds de garantie à l'Administration nationale du tourisme de la Chine-China National Tourisme Administration (CNTA). Nous avons déposé RMB1, 600,000.00 (environ 200 000 USD) dans un compte de l'Administration nationale du tourisme de la Chine comme notre fonds de garantie de qualité en cas de plaintes des clients. Donc, nous devons servir nos clients des services conformément aux demandes de votre itinéraire. Sinon notre fonds seraient déduits et nous devons remboursée votre paiement si votre plainte répond à toutes des articles de la loi du tourisme. Soyez garder bien le reçu qui a été donné pour vous par votre banque en cas où vous faisiez un virement bancaire.
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